Mission

„Der Kunde immer im Mittelpunkt!“ ist unser tägliches Mantra, das sich in konkreten Handlungen ausdrückt wie:

 

Zuhören und die Bedürfnisse des Kunden im Vollumfang verstehen
Vergleichen mit unseren Kompetenzen und Erfahrungen
Lösungen evaluieren um das Beste vorzuschlagen in Anbetracht der aktuellsten und bewährtesten Technologien
Optimierung von Kosten – Zeiten – Lieferung – ROI
Hochwertige SLAs zusichern

Lösungen

Enterprise Content Management

ECM ermöglicht Inhalte zu erfassen, zu verteilen und zu verwalten basierend auf deren Kontext, um den Zugriff aus jedem Gerät zu ermöglichen und das Geschäft zu beschleunigen

Dynamic Case Management

Dynamic Case Management erlaubt Inhalte zu aktivieren und in Geschäftsprozesse zu integrieren, um die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und die Reaktionsfähigkeit der Kunden zu erhöhen

Intelligente Erfassung

Intelligent Capture automatisiert die Datenerfassung aus Dokumenten und die Eingabe in ERP-Systemen, um Kosten zu senken, den Dokumentenverwaltungsprozess zu beschleunigen und sie in sofort verfügbare Informationen umzuwandeln

Digitale Unterschrift

Digitale Unterschrift erlaubt Geschäftsprozesse vollständig und rechtsgültig in digitaler Form abzuwickeln, ohne graphische Unterschriften und Dokumente scannen zu müssen.

IT Sicherheit

Datenverschlüsselung: Schützt strukturierte und unstrukturierte Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen

Endpoint Protection: Kampf gegen Malware mit Präventions- und Korrekturfunktionen

Enterprise Asset Management (EAM)

EAM erlaubt die volle Verwaltung der betrieblichen Assets, um damit die betriebliche Zuverlässigkeit zu erhöhen, die vorausschauende Wartung zu verbessern und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen

Professionelle Dienstleistungen

Projekt

Wir entwickeln maßgeschneiderte Softwarelösungen, um unsere Kunden bei ihren beruflichen Aktivitäten zu unterstützen. Dank der differenzierten Fähigkeiten auf dem Gebiet der Informationstechnologie analysieren wir die Geschäftsrealität des Kunden, um die Technologien zu identifizieren, die seinen Anforderungen am besten entsprechen.

Die Entwicklungsaktivität wird in Modulen geplant und implementiert, die in Meilensteinen abgestuft werden, um in kurzerster  Zeit Rechenschaft über die Ergebnisse und Kontrolle über das Erreichte zu vermitteln. Jede Stufe enthält immer eine Überprüfung mit dem  Kunden, um sicherzustellen, dass die ans Projekt gestellten Anforderungen  erfüllt sind.

Beratung

Unsere Berater, die sowohl beim Kunden als auch remote tätig sind, decken alle technologischen Aspekte im Zusammenhang mit der Computerisierung von Geschäftsprozessen, der Schaffung neuer Systeme und integrierten Lösungen in der Kundenumgebung ab.

Die Interventionsbereiche umfassen technologische Beratung zu Architekturen, Plattformen, Datenspeichersystemen und Big Data; Analytics, Cloud, ERP-Managementsysteme, Entwicklung von Webanwendungen, Dokumentenmanagement, Projektmanagement.

Unterstützung

Im Rahmen der Unterstützung und Wartung von Lösungen und Systemen bieten wir dem Kunden eine kontinuierliche Überprüfung der Leistung der Systeme an, um Ressourcen und Prozesse zu optimieren. Dies ist wichtig, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um Ineffizienzkosten zu vermeiden. .

Wir garantieren dem Kunden sofortige Unterstützung und technische Unterstützung durch qualifiziertes Personal. Der Service umfasst: Helpdesk, SLA-Management (Service Level Agreement), Support für die Anwendungswartung (h24) mit an die Anforderungen angepassten SLAs.

Ausbildung

Wir bieten professionelle Schulungsdienste an, die sowohl auf den Standardkursen der Hauptanbieter als auch auf maßgeschneiderten Kursen basieren und auf Kundenwunsch ad hoc gestaltet werden. Ziel dieser Aktivität ist die Verbesserung der Fähigkeiten und die Anpassung der Professionalität an die Anforderungen des Arbeitsmarktes.

Wir nutzen entsprechend ausgestattete Schulungsräume und führen die Schulungen mit Hilfe zertifizierter Trainer durch.

Referenzen

aduno

Bedürfnisse

Einhaltung der PCI-DSS-Vorschriften

Integration früherer DM-Systeme

Best-of-Breed-ECM-Lösung der Enterprise-Klasse

SAP native Integration

Die Lösung von Best Computing

EMC-Lösung basierend auf der IBM Content Manager-Plattform

PAN-Verschlüsselung basierend auf der IBM Guardium-Plattform

SAP-Integration basierend auf IBM Content Collector

Geschäftsvorteil (Benefits)

Rasches Return On Investment (ROI)

Erhöhte Effizienz und Vereinfachung

Sehr gut auf neue Geschäftsanforderungen reagieren

RSI

Bedürfnisse

Sicherstellung der termingerechte und korrekte Wartung der gesamten Flotte von ca. 6000 Geräten im Dienste der Radio- und Fernsehproduktion

Erstellung von Arbeitsaufträgen und deren korrekte Ausführung

Planung des Wartungspersonals

Die Lösung von Best Computing

Integriertes Prozess-Setup durch Adoption der Datastream Lösung (nachträglich INFOR), integration mit EAM-Produkt (Enterprise Asset Management).

Geschäftsvorteil (Benefits)

Schnelle Kapitalrendite

Erhöhte Betriebssicherheit, verbesserte vorausschauende Wartung, Einhaltung von Vorschriften.

Eine „Rückkehr zu den Ursprüngen“ ist undenkbar (RSI Dixit)

Einfache Erweiterung des Space Managements mit dem OpenCad-Zusatzmodul von Infor möglich

Technologien

Wer wir sind

BEST als Business Engineering und Software Technologie, möchte Ausdruck und Zeugnis einer Aktivität sein, die stets auf neuen Technologien basiert, die immer mehr Benutzern den Zugang zu Informationstechnologie erleichtern.

 

  • 1998: Geboren als Aktiengesellschaft, gegründet von Edith Menzi für ihre Neigung zur Lehre und Alberto Paioni für sein Interesse an das spezifische Gebiet der angewandten Informationstechnologie. Edith Menzi brachte ihre Erfahrung als Lehrerin mit Ausbildung an der Universität Zürich und als profunde Kennerin der Microsoft Office-Welt, Alberto Paioni, unmittelbar nach seinem Abschluss an der ETH Zürich (Richtung Verfahrenstechnik, prof. P. Grassmann) und am gerade geborene BWI (Betriebswissenschaftliches Institut, Prof. W. Dänzer) konnte 8 Jahre bei IBM in Zürich und Lugano und 4 Jahre bei DEC, Digital Equipment Corporation, tätig sein, die ihn beauftragt hatte, ihren Hauptsitz im Tessin zu gründen.
  • 2003:Der Auftrag von IBM als Berater für ein großes Projekt im Bereich Lotus Notes führte dann dazu, dass sich das Unternehmen sowohl im Bereich Schulungen als auch im Bereich Anwendungsprojekte auf der Grundlage bewährter Plattformen wie Lotus Notes etablierte .
  • 2008: Zwei wichtige Instandhaltungsmanagementprojekte, die bei einem großen Pharmaunternehmen und bei unserer SRG SSR (Schweizerische Radio- und Fernsehgesellschaft), durchgeführt wurden, erweiterten den Anwendungsbereich auf diesen Sektor. Partner in diesem Bereich ist Infor
  • 2013: Das Unternehmen ist auf das Dokumentenmanagement durch IBM Systeme und Lösungen spezialisiert, die mit Verschlüsselungssystemen, digitaler Signatur, Rechtsarchiv und Datenerfassung ausgestattet sind. Im Rahmen eines bestimmten Projekts wurde die PCI-DSS-Konformität (Payment Card Industry Data Security Standard) erfolgreich abgeschlossen
  • 2016: Erwerb der Qualifikation als IBM Business Partner für die Schweiz mit Schwerpunkt auf Fragen des Enterprise Content Management.
  • 2017: Der Wachstumsprozess des Unternehmens wird durch erhebliche Investitionen in die technische Lieferstruktur fortgesetzt

Kontakte

Möchten Sie mehr wissen? Kontaktiere uns jetzt! Einer unserer Experten stellt Ihnen unverbindlich alle Informationen zur Verfügung, die Sie suchen.

Oder senden Sie uns eine Informationsanfrage per E-Mail, damit wir Sie rechtzeitig und präzise über Ihre Bedürfnisse beraten können. Wir werden uns freuen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren

Adresse

Via Violino, 1
6928 Manno CH

Geschäftszeiten

Mo – Fr: 8.30 – 18.00 Uhr
Sa – So: Geschlossen

Telefon

Tel. +41 91 612 2000
Fax +41 91 612 2009