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Dienstleistungen

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Sicherheitsberatung

„Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität“: Dies ist unser Mantra, denn BEST Computing bietet Beratungs- und Schulungsdienste mit hohem Mehrwert.

Dank eines Teams aus erfahrenen Programmierern und Technikern erhält der Kunde ständige Unterstützung und Beratung bei der Nutzung der verschiedenen Technologien.

Tatsächlich pflegt BEST Computing täglich Partnerschaften mit seinen Kunden.

Die angebotenen Dienstleistungen sind wie folgt:

Machbarkeitsstudien

Sie zielen darauf ab, mögliche Alternativen zur Lösung eines bestimmten Bedarfs zu definieren, beinhalten auch die daraus resultierende Kosten-Nutzen-Analyse und legen Implementierungsprioritäten fest.

Systemberatung

Dank langjähriger Erfahrung bietet BEST Computing Beratungsleistungen für die Implementierung von IT-Infrastrukturen an. Das Unternehmen beschäftigt Mitarbeiter, die für die neuesten Technologien zertifiziert sind und deren Wissen alle wichtigen Aspekte der IT abdeckt.

Planung

Innerhalb des breiten Leistungsspektrums bietet BEST Computing auch eine breite Palette an Implementierungs- und Managementprojekten für IT-Lösungen zur Erreichung spezifischer Ziele an.

Anforderungsanalyse

In dieser Phase werden die Eigenschaften und Funktionen des Informationssystems ermittelt und untersucht. Außerdem werden die Software- und Hardwareanforderungen des Informationssystems festgelegt.

Architektonisches Design von Lösungen

Satz von Projektkriterien, nach denen die Lösung entworfen wird.

Softwaredesign

Auf Grundlage der aus der Anforderungsanalyse resultierenden Spezifikation wird im Projekt definiert, wie diese Anforderungen erfüllt werden sollen, und es wird die Struktur erarbeitet, die dem zu erstellenden Softwaresystem gegeben wird.

Software-Reengineering

Dabei handelt es sich um die Neuimplementierung eines IT-Systems ausgehend von seinem Entwurf, um die Funktionalität zu verbessern oder hinzuzufügen.

Entwicklung

Wir bieten einen umfassenden Service zur Entwicklung kundenspezifischer Software, der Unternehmen in jeder Phase des Projekts unterstützt und Flexibilität, Qualität und zuverlässige Lieferzeiten gewährleistet.
Unser Ansatz basiert auf Methoden Agile, die es Ihnen ermöglichen, sich schnell an veränderte Anforderungen anzupassen und Lösungen zu entwickeln, die die Geschäftsziele wirklich erfüllen.

Unsere Arbeitsweise:

Rapid-Prototyping

Wir beziehen den Kunden bereits in der Frühphase aktiv mit ein und übersetzen Ideen in interaktive Prototypen, um Anforderungen und Funktionalität schnell zu validieren.

Iterative Entwicklung (Agile/Scrum)

Wir arbeiten in kurzen, inkrementellen Zyklen und veröffentlichen teilweise funktionierende Versionen, die es dem Kunden ermöglichen, kontinuierlich Feedback zu geben.

Skalierbare Microservices-Architekturen

Wir erstellen modulare und unabhängige Lösungen und fördern Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Integration mit anderen Geschäftssystemen.

DevOps-Integration und -Automatisierung

Wir wenden DevOps-Praktiken an, um Builds, Tests und Bereitstellungen zu automatisieren, die Release-Zeiten zu verkürzen und die Softwarezuverlässigkeit zu erhöhen.

Erweiterte Tests und Qualitätskontrolle

Jede Version wird mit automatisierten Tests, Belastungstests und Sicherheitsprüfungen validiert, um Stabilität, Leistung und Einhaltung von Standards sicherzustellen.

Unterstützung

Dank der Professionalität und Erfahrung unseres technischen Personals ist BEST Computing in der Lage, Eingriffe an Hardware- und Softwarekomponenten direkt beim Kunden vor Ort oder in unseren Firmenlabors zu gewährleisten.

Die von uns angebotenen Supportleistungen sind wie folgt:

Beratungsstelle

Es dient als Helpdesk der ersten Ebene und konzentriert sich auf das Thema Hilfestellung. Es umfasst Antworten auf technische Fragen zur Systemnutzung und Unterstützung bei der Fehlerbehebung.

Fernbedienung

Ein leistungsstarkes Add-on für den Helpdesk-Support (erfordert eine Remote-Verbindung über VPN), das eine vorläufige Problemanalyse und das Sammeln der Informationen ermöglicht, die für die Verwaltung eines eskalierten Anrufs beim Support des Herstellers erforderlich sind.

Regelmäßige vorbeugende Überwachung

Wir führen regelmäßige, proaktive Prüfungen Ihrer IT-Infrastruktur durch, um Anomalien und Risiken frühzeitig zu erkennen. Dieser präventive Ansatz trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Geschäftskontinuität sicherzustellen und die optimale Systemleistung aufrechtzuerhalten.

Kontakt

Adresse

Via Violino 1, 6928 Manno CH

Telefon

Tel. +41 91 612 2000

E-Mail

info@bestcomputing.com

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