Comme nous l’avons vu dans l’article précédent, Robotic Process Automation vous permet d’automatiser et d’accélérer des tâches simples grâce à l’utilisation d’un Bot, savamment programmé pour effectuer les tâches dans lesquelles l’utilisation de personnel peut ne pas être aussi efficace et efficiente par rapport à un mécanisme automatique.
Voyons maintenant ensemble quelques exemples d’applications Bot qui ont simplifié la vie de nombreuses entreprises.
1.Recrutement
Dans la sélection du personnel, le cheminement pour obtenir un entretien avec le candidat idéal comporte plusieurs étapes : l’acquisition des CV des personnes intéressées par ce poste spécifique, le choix des candidatures adaptées et par conséquent le rejet des candidatures qui ne présentent pas les caractéristiques souhaitées, le premier contact pour organiser les entretiens et les réunions de sélection.
Un problème courant dans toutes les entreprises est la réception de candidatures qui ne sont pas pertinentes par rapport à la demande d’emploi publiée, cela se traduit par une pluie de CV dans l’e-mail ce qui suppose un travail minutieux de la part du sélectionneur pour comprendre qui possède réellement les caractéristiques minimales pour accéder à la sélection. Voyons comment notre ami Bot peut nous aider.
Nous pouvons programmer son intervention pour alléger notre travail de sélection grâce au composant d’intelligence artificielle (IA) qui permettra à notre Bot de sélectionner sur la base de critères décodés en amont parmi les nombreux CV ceux qui pourront passer la première sélection et ensuite être envoyés à la personne de référence qui contactera et organisera des rendez-vous avec les candidats qu’il juge les plus adaptés. Combien de temps aurons-nous gagné ? Beaucoup et surtout nous pouvons nous concentrer plus attentivement sur la véritable sélection.
2.Surveillance
Imaginez faire partie d’une grande entreprise pharmaceutique multinationale qui doit chaque jour vérifier que les prix de vente de ses médicaments en ligne doivent respecter des fourchettes bien définies. Cela signifie scanner chaque jour les sites de vos détaillants à l’échelle nationale et créer un nouveau rapport chaque jour. Une consommation considérable de temps et d’énergie. Même dans ce cas, le Bot peut nous aider. Comme? Avec un planning d’analyse et de reporting quotidien, par exemple la nuit pour que les données soient prêtes le matin pour les réunions d’analyse habituelles. Tous les jours, y compris les jours fériés.
3.Copier-coller
Le titre peut paraître complexe, mais prenons un exemple. Notre entreprise est spécialisée dans les brevets et, pour rester informée en temps réel des nouveaux brevets internationaux, elle doit créer sa propre base de données mise à jour quotidiennement. Comment ? Dans ce cas, notre bot devra être programmé pour accéder de manière autonome aux différents portails d’enregistrement internationaux. Il mettra ensuite à jour sa base de données avec les nouveaux brevets, assurant ainsi la mise à jour automatique de la base de données propriétaire de l’entreprise. Simple, non ?
Ces exemples illustrent comment un bot peut constituer une véritable ressource au sein d’une entreprise aujourd’hui, permettant un gain de temps et libérant les ressources internes pour des tâches conceptuelles et analytiques. On imagine souvent un bot comme un chatbot (permettant d’interagir directement avec les utilisateurs ayant des demandes de service client), mais en réalité, ses domaines d’application sont infinis. Découvrez avec nous, grâce à une analyse ciblée pour votre entreprise, les tâches et processus que vous pourriez optimiser grâce à l’automatisation robotisée des processus (RPA) d’IBM et explorez de nouvelles opportunités.